Умови доставки та оплати

Коротко про доставку

• Працюємо цілодобово, 24/7, без вихідних і свят.
• Доставка день у день — замовте сьогодні, і ми привеземо букет сьогодні.
• Експрес-доставка — від 550 грн: терміново за 1–1,5 години або на точний час, який ви вкажете.
• Доставка по Дніпру — від 170 грн, на великі замовлення — безкоштовно. Після 20:30 і вночі — від 550 грн.
• По Дніпропетровській області — від 250 грн.
• Букети від 750 грн. Листівка до букета — безкоштовно (до 10–12 слів).
• Фото букета перед відправкою — за запитом. Фото вручення з отримувачем — безкоштовно. Анонімна доставка — так.
• Не знаєте адреси? Достатньо телефону отримувача або його ніка в Telegram, Instagram, Viber чи іншій соцмережі — ми самі зв'яжемося й привеземо букет туди, де йому зручно.
• Оплата онлайн карткою, Apple Pay і Google Pay або переказом на рахунок ФОП — для приватних осіб і компаній.
• У флористиці з 2012 року, сайт royal-flowers.dp.ua працює з 2016 року.

Свіжість і чесна висота

Свіжість квітів у нас під контролем: флорист перевіряє кожну квітку перед тим, як зібрати букет, і ще раз — перед відправкою. Висота квітів чесна: якщо в описі вказано троянди 60 см, ви отримаєте саме 60 см, а не коротші.

Флорист завжди на зв'язку: допоможе обрати букет під привід і бюджет, підкаже, які квіти зараз найсвіжіші, і розповість, як доглядати за букетом.

Терміни доставки

Доставляємо день у день: оформіть замовлення сьогодні — і букет буде в отримувача сьогодні. Якщо є можливість, замовте за 1–2 дні — так флористи підберуть найсвіжіші квіти саме під ваше замовлення. Звичайна доставка по Дніпру — у зручний інтервал: з 9:30 до 14:00, з 14:00 до 18:30 або з 18:30 до 20:30.

Експрес-доставка буває двох видів:

• Терміново — привеземо букет за 1–1,5 години після замовлення.
• На точний час — наприклад, ви замовили зранку, а букет потрібен рівно на 19:00: вкажіть час, і кур'єр приїде саме тоді — в офіс, додому, до ресторану чи на виписку з пологового будинку.

Доставляємо і після 20:30, і вночі. Перед 14 лютого та 8 Березня замовлення краще оформлювати заздалегідь, за 1–2 тижні: у ці дні навантаження на флористів і кур'єрів максимальне.

Вартість доставки

• По Дніпру вдень (з 9:30 до 20:30, можна обрати інтервал) — від 170 грн. На великі замовлення — безкоштовно, умови уточнюйте в консультанта.
• Експрес-доставка (терміново за 1–1,5 години або на точний час) — від 550 грн.
• Після 20:30 і вночі (з 20:30 до 9:30) — від 550 грн.
• По Дніпропетровській області — від 250 грн, залежно від відстані: Ігрень, Слобожанське, Обухівка, Новоолександрівка, Олександрівка, Таромське, Яворницьке (Іларіонове), Самар (Новомосковськ), Піщанка, Кам'янське (Дніпродзержинськ), Синельникове, Верхньодніпровськ та інші населені пункти.
• 14 лютого та 8 Березня вартість доставки вища — точну суму покаже кошик під час оформлення.

Оплата

• Онлайн на сайті банківською карткою, через Apple Pay або Google Pay (платіжна система WayForPay).
• Переказом на рахунок ФОП — для приватних осіб і компаній (компаніям виставимо рахунок).
• Оплата під час отримання — лише з передоплатою.

Як відбувається доставка

Ми виконаємо замовлення так, як ви його оформили, — без зайвих дзвінків. Якщо захочете щось обговорити чи уточнити, консультант на зв'язку цілодобово й охоче допоможе. На ваше прохання надішлемо фото готового букета перед відправкою, а під час оформлення можна обрати безкоштовне фото вручення — кур'єр сфотографує отримувача з букетом. До букета безкоштовно додамо листівку з вашим текстом (до 10–12 слів). Якщо хочете, щоб отримувач не дізнався, від кого квіти, — зробимо анонімну доставку.

Якщо ви не знаєте точної адреси або хочете зробити сюрприз, достатньо номера телефону отримувача або його ніка в Telegram, Instagram, Viber чи іншій соцмережі: ми самі зв'яжемося з ним, делікатно, не розкриваючи сюрпризу, погодимо час і місце й доставимо букет туди, де йому зручно. Часто отримувачу зручніше прийняти квіти на роботі чи в іншому місці, ніж планував замовник, — так букет точно потрапить у руки вчасно.

Якщо отримувача не буде вдома, кур'єр зателефонує йому, і ми доставимо букет повторно або погодимо з вами, як краще вчинити.

До букета можна додати цукерки та фрукти, м'яку іграшку або гелієві кульки.

Як замовити

Оберіть букет у каталозі й оформіть замовлення на сайті або зателефонуйте: +38 (050) 781-86-60 (Viber, WhatsApp), +38 (098) 438-68-60.