Условия доставки и оплаты

Коротко о доставке

• Работаем круглосуточно, 24/7, без выходных и праздников.
• Доставка день в день — закажите сегодня, и мы привезём букет сегодня.
• Экспресс-доставка — от 550 грн: срочно за 1–1,5 часа или к точному времени, которое вы укажете.
• Доставка по Днепру — от 170 грн, на крупные заказы — бесплатно. После 20:30 и ночью — от 550 грн.
• По Днепропетровской области — от 250 грн.
• Букеты от 750 грн. Открытка к букету — бесплатно (до 10–12 слов).
• Фото букета перед отправкой — по запросу. Фото вручения с получателем — бесплатно. Анонимная доставка — да.
• Не знаете адрес? Достаточно телефона получателя или его ника в Telegram, Instagram, Viber или другой соцсети — мы сами свяжемся и привезём букет туда, где ему удобно.
• Оплата онлайн картой, Apple Pay и Google Pay или переводом на счёт ФОП — для частных лиц и компаний.
• Во флористике с 2012 года, сайт royal-flowers.dp.ua работает с 2016 года.

Свежесть и честная высота

Свежесть цветов у нас под контролем: флорист проверяет каждый цветок перед тем, как собрать букет, и ещё раз — перед отправкой. Высота цветов честная: если в описании указаны розы 60 см, вы получите именно 60 см, а не короче.

Флорист всегда на связи: поможет выбрать букет под повод и бюджет, подскажет, какие цветы сейчас самые свежие, и расскажет, как ухаживать за букетом.

Сроки доставки

Доставляем день в день: оформите заказ сегодня — и букет будет у получателя сегодня. Если есть возможность, закажите за 1–2 дня — так флористы подберут самые свежие цветы именно под ваш заказ. Обычная доставка по Днепру — в удобный интервал: с 9:30 до 14:00, с 14:00 до 18:30 или с 18:30 до 20:30.

Экспресс-доставка бывает двух видов:

• Срочно — привезём букет за 1–1,5 часа после заказа.
• К точному времени — например, вы заказали утром, а букет нужен ровно к 19:00: укажите время, и курьер приедет именно к нему — в офис, домой, в ресторан или к выписке из роддома.

Доставляем и после 20:30, и ночью. Перед 14 февраля и 8 Марта заказы лучше оформлять заранее, за 1–2 недели: в эти дни нагрузка на флористов и курьеров максимальная.

Стоимость доставки

• По Днепру днём (с 9:30 до 20:30, можно выбрать интервал) — от 170 грн. На крупные заказы — бесплатно, условия уточняйте у консультанта.
• Экспресс-доставка (срочно за 1–1,5 часа или к точному времени) — от 550 грн.
• После 20:30 и ночью (с 20:30 до 9:30) — от 550 грн.
• По Днепропетровской области — от 250 грн, в зависимости от расстояния: Игрень, Слобожанское, Обуховка, Новоалександровка, Александровка, Таромское, Яворницкое (Илларионово), Самар (Новомосковск), Песчанка, Каменское (Днепродзержинск), Синельниково, Верхнеднепровск и другие населённые пункты.
• 14 февраля и 8 Марта стоимость доставки выше — точную сумму покажет корзина при оформлении.

Оплата

• Онлайн на сайте банковской картой, через Apple Pay или Google Pay (платёжная система WayForPay).
• Переводом на счёт ФОП — для частных лиц и компаний (компаниям выставим счёт).
• Оплата при получении — только с предоплатой.

Как проходит доставка

Мы выполним заказ так, как вы его оформили, — без лишних звонков. Если захотите что-то обсудить или уточнить, консультант на связи круглосуточно и с радостью поможет. По вашей просьбе пришлём фото готового букета перед отправкой, а при оформлении можно выбрать бесплатное фото вручения — курьер сфотографирует получателя с букетом. К букету бесплатно приложим открытку с вашим текстом (до 10–12 слов). Если хотите, чтобы получатель не узнал, от кого цветы, — сделаем анонимную доставку.

Если вы не знаете точного адреса или хотите сделать сюрприз, достаточно номера телефона получателя или его ника в Telegram, Instagram, Viber или другой соцсети: мы сами свяжемся с ним, деликатно, не раскрывая сюрприза, согласуем время и место и доставим букет туда, где ему удобно. Часто получателю удобнее принять цветы на работе или в другом месте, чем планировал заказчик, — так букет точно попадёт в руки вовремя.

Если получателя не окажется дома, курьер созвонится с ним, и мы доставим букет повторно или согласуем с вами, как лучше поступить.

К букету можно добавить конфеты и фрукты, мягкую игрушку или гелиевые шары.

Как заказать

Выберите букет в каталоге и оформите заказ на сайте или позвоните: +38 (050) 781-86-60 (Viber, WhatsApp), +38 (098) 438-68-60.