Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Интернет-магазин «Royal Flowers» уделяет большое внимание защите персональных данных наших заказчиков. Пользователи интернет-магазина «Royal Flowers» могут просматривать странички сайта не сообщая о себе никаких персональных данных. Однако, для оказания услуг, связанных с покупкой товаров, представленных в интернет-магазине, нам нужны Ваши контактные данные для того, чтобы мы могли связаться с Вами, подтвердить заказ, уточнить цвет, время и другие данные для успешного выполнения заказа. Ваши персональные данные мы не передаем третьим лицам и защищаем их конфиденциальность.

1. Общие положения.

1.1 Данная политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователя. Персональные данные пользователя мы получаем от пользователя при оформлении заказа через корзину магазина, при оформлении заказа по телефону, указанному на сайте, и при регистрации самим пользователем (создание учетной записи). Персональные данные пользователя заполняются пользователем (при оформлении заказа через корзину магазина или при регистрации). Обязательная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.

1.2 Для оформления заказа через корзину интернет-магазина «Royal Flowers» пользователь должен:

- внимательно ознакомиться с данной политикой конфиденциальности (далее конфиденциальность);

- в форме оформления заказа пользователь сам заполняет необходимые персональные данные (имя, электронный адрес, контактный номер телефона, адрес доставки);

- выразить свое полное согласие с данной политикой пользователь может путем нажатия кнопки «Оформление заказа».

При первом оформлении заказа через корзину магазина система автоматически  предложит вам зарегистрироваться или оформить  заказ без регистрации. При оформлении заказа  без регистрации на указанный электронный адрес приходит уведомление о заказе. При оформление с регистрацией  Вам как новому пользователю, на указанный электронный адрес придет уведомление с логином и паролем для входа в Ваш личный кабинет. Тогда Вы сможете сами изменять или удалить Ваши персональные данные,.

1.3 Что бы зарегистрироваться в интернет-магазине пользователь должен внимательно ознакомиться с данной политикой конфиденциальности и выразить полное согласие с ее условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться».

1.4 Пользователю не рекомендуется использовать интернет-магазин «Royal Flowers», а именно оформить заказ и регистрироваться, если он не согласен с условиями данной политики конфиденциальности.

1.5 Оформляя заказ товара или регистрируясь в интернет-магазине «Royal Flowers» и внося персональные данные или предоставляя эти данные по телефону, указанному на сайте, пользователь дает свое однозначное согласие с условиями данной политики конфиденциальности. Пользователь представляет право администрации интернет-магазина получать, хранить, обрабатывать и раскрывать свои персональные данные на условиях данной политики конфиденциальности.

1.6 Пользователь признает, что в случае халатного отношения самим пользователем к безопасному хранению своего пароля и логина, дающим доступ к его персональным данным, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи, персональным и другим данным пользователя. Интернет-магазин «Royal Flowers» не несет ответственность за убытки причиненные таким доступом. Мы рекомендуем пользователям использовать сложные пароли, состоящие из цифр и букв. Изменить пароль для доступа к своим данным Вы можете, воспользовавшись функцией «Личный кабинет» и зайдя в раздел «Мои данные».

 2. Какие персональные данные мы собираем.

2.1 Мы собираем персональные данные, а именно: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, телефон и имя получателя. Также мы можем уточнить и получить от Вас данную информацию по телефону.

2.2 Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.

2.3 Интернет-магазин «Royal Flowers» не собирает IP-адреса пользователей.

3. Цели сбора и обработки персональных данных пользователей.

3.1 Интернет-магазин «Royal Flowers» собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг по продаже и доставке заказанных Вами товаров или услуг.

3.2 Интернет-магазин «Royal Flowers» собирает данные для связи с пользователем и третьей стороной связанной непосредственно с доставкой, в том числе направления уведомления об оказании услуги, информирование пользователя о наличии товара, согласования внешнего вида заказа и иной информации по товару, подтверждения заказа, доставки заказанных пользователем товаров, для связи курьерской службы с получателем, а также для обработки запросов и заявок от пользователя.

3.3 Сотрудник Royal-Flowers.dp.ua может попросить разрешение у получателя сделать фото букета у получателя в руках. Так же с разрешения получателя мы можем предоставить фото отчет о доставке букета заказчику. Так как эта процедура происходит только с разрешения получателя, то фото отчет не является обязательным и может быть не предоставлен заказчику. Некоторые из этих фото могут попасть на страницы сайта royal-flowers.dp.ua как отчеты о доставке и подтверждающие качество товара. Если ваша фотография попала на сайт, но вы хотите ее удалить по какой либо причине, напишите в нашу поддержку и мы удалим фотографию немедленно.  

3.4 Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок на почту или смс на телефон.

4. Условия предоставления доступа к базе данных.

4.1 Мы не передаем персональные данные пользователя третьим лицам кроме случаев определенных законодательством Украины.

4.2 Раскрытие персональных данных пользователя при заказе товаров в интернет-магазине «Royal Flowers» только в том объеме, который необходим для идентификации пользователя, его заказа и только сотрудникам магазина, имеющими право обрабатывать персональные данные пользователей.

5. Изменение пользователем персональной информации.

5.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, воспользовавшись функцией «Личный кабинет» и зайдя в раздел «Мои данные».

6. Защита собираемой информации.

6.1 Мы принимаем все необходимые и достаточно организационные, технические меры и предосторожности для защиты конфиденциальности данных пользователей. Только те сотрудники интернет-магазина «Royal Flowers», которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к персональным данным пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим лицам.

6.2 Любая информация, передаваемая владельцем персональных данных сайту royal flowers передается с помощью SSL-шифрования с использованием криптографии. Вся информация, которая передается сайтом, также передается с помощью SSL-шифрования.

7. Изменение политики конфиденциальности.

7.1 Мы имеем право изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае мы заменим текст документа на странице «Политика конфиденциальности». Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, что бы быть информированными о том, как интернет-магазин «Royal Flowers» защищает персональные данные своих пользователей.

Доставка цветов Royal-Flowers